Brin ëd Lus
DESCRIZIONE PRODOTTO
Brin ëd Lus è un'esplosione fine e tenace, un abbraccio di bollicine gioiosa che danzano leggere come perle preziose. Al naso si svelano sentori delicati di pane lievitato e tostato, intessuti da un soffio di fragranti note floreali.
Offriamo la spedizione gratuita su tutto il territorio italiano. Gli ordini vengono elaborati con la massima cura e consegnati entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine, salvo i periodi di alta ricorrenza.
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Procedure per ottenere il reso e il rimborso, e come ottenerlo anche in caso di merce danneggiata o rotta.
Istruzioni per l’accettazione del pacco
Al momento della consegna, controlla l'imballaggio, e se appare danneggiato, bagnato o manomesso, accettalo firmando con riserva di controllo, specificando il motivo sul cedolino. Nel caso in cui, dopo l'apertura, i prodotti risultino rotti a causa del trasporto, non utilizzare il diritto di recesso e segnala l'accaduto entro 48 ore al nostro servizio clienti tramite il modulo Merce danneggiata presente nel footer del sito, allegando le prove fotografiche per ricevere la sostituzione gratuita o il rimborso.
Come richiedere un reso
Hai il diritto di recedere dall'acquisto, anche parzialmente e senza spiegazioni, entro 14 giorni dalla consegna attestata dal corriere. Per procedere, compila l'apposito modulo cliccando su Esercita il diritto di recesso nel footer del sito. Ti ricordiamo che i costi della spedizione di reso sono interamente a tuo carico e che i prodotti devono essere restituiti completamente integri, sigillati e privi di danni. Se la comunicazione è tardiva, il recesso non sarà accettato. Inoltre, se la merce presenta segni di usura, etichette danneggiate o arriva rotta a causa di un imballaggio non idoneo, il rimborso potrà essere ridotto o negato.
In caso di recesso rifiutato o di merce non rimborsabile, i prodotti rimarranno a tua disposizione nel nostro magazzino per un massimo di 30 giorni dalla comunicazione. Durante questo periodo potrai ritirare la merce a tue spese tramite un tuo corriere oppure richiederne la rispedizione pagando in anticipo i costi di trasporto. Se non provvedi al ritiro o al pagamento entro questo termine, saremo esonerati da ogni obbligo di custodia e potremo disporre liberamente della merce.
Rimborso
Il rimborso delle somme versate avverrà entro 14 giorni dal momento in cui riceveremo la merce resa presso il nostro magazzino e ne avremo verificato l'integrità, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.
Come richiedere un reso: I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, utilizzando il modulo disponibile nella sezione Contatti del nostro sito web. È fondamentale che i prodotti da restituire siano in condizioni pari al nuovo, non utilizzati o danneggiati. Si prega di notare che le spese di restituzione sono a carico del cliente. Una volta inviata la richiesta di reso, forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con la restituzione dell’ordine.
Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di reso e rimborso, si prega di consultare la pagina Termini e Condizioni o la sezione Domande frequenti del nostro sito web.
